Những câu hỏi thường gặp về USB Token chữ ký số

1.Tôi có một USB Token, xin hỏi có thể sử dụng được cho 2 doanh nghiệp, tổ chức được không?
Trả lời:
Về mặt pháp lý, mỗi Chứng thư số được coi như là con dấu của doanh nghiệp. Cách quản lý Chứng thư số giống như quản lý con dấu.

usb token

Vì vậy các doanh nghiệp khác nhau phải sử dụng USB token khác nhau để tránh việc sử dụng "con dấu" Chứng thư số của nhau một cách bất hợp pháp.
Hơn nữa, giá của USB token là không phải là lớn đối với doanh nghiệp, cá  nhân - nên không phải sử dụng chung USB token.

2. Tôi gõ mật khẩu để sử dụng USB Token nhưng bị sai, dẫn tới thiết bị của tôi bị khóa. Hãy cho biết cách giải quyết.
Trả lời:
Nếu USB Token bị khóa do gõ sai mật khẩu hoặc vì bất cứ nguyên nhân gì, đề nghị quý khách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số đã đăng ký trước đó để được trợ giúp.

3. USB Token chữ ký số có thể sử dụng mật khẩu tiếng Việt không?
Trả lời:
Mật khẩu (PIN code) bảo vệ USB token không cho phép sử dụng tiếng Việt.
Trước khi đặt nhập mật khẩu hoặc sử dụng mật khẩu để ký điện tử quý khách cần tắt các bộ gõ tiếng Việt để tránh trường hợp token bị khóa do gõ sai mật khẩu 3 lần.

4. Đổi mật khẩu USB token như thế nào?
Trả lời:
Mật khẩu (PIN code) của thiết bị token dùng để bảo vệ tránh việc sử dụng token trái phép gây nên thiết hại cho doanh nghiệp. Quý khách nên thường xuyên thay đổi mật khẩu để tránh bị lộ. Việc thay đổi mật khẩu quý khách thực hiện trên phần mềm quản lý thiết bị USB token đã được cài đặt trước đó. Lưu ý quý khách cần tắt chế độ gõ tiếng Việt trước khi đổi mật khẩu.

5. Tôi làm hỏng hoặc mất thiết bị token thì tôi phải làm gì? Thủ tục cấp lại USB token như thế nào?
Trả lời:
Do tính chất an toàn của chữ ký số, USB token lưu trữ và bảo vệ khóa bí mật của người dùng. Nếu doanh nghiệp bị mất hoặc làm hư USB token thì cần liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để làm thủ tục hủy chứng thư số cũ, mua lại USB token và cấp lại chứng thư số mới.

6. Hiện tôi đã có USB Token, nhưng giờ tôi muốn chuyển sang nhà cung cấp chữ ký số khác. Xin cho biết thủ tục, giấy tờ cần thiết?
Trả lời:
Nếu muốn chuyển đổi nhà cung cấp chữ ký số quý khách liên hệ trực tiếp tới tổng đài: 0977 556 292 để được tư vấn các thủ tục cần thiết và hỗ trợ đăng ký mới.

Những câu hỏi thường gặp về USB Token chữ ký số Những câu hỏi thường gặp về USB Token chữ ký số Reviewed by Yêu Trẻ Em on 17:04:00 Rating: 5